戦争政策

An dëser Politik beschreiwe mir d’Liwwerungsmethoden, d’Liwwerzäiten an déi domat verbonnen Versandkäschten fir Bestellunge, déi op dëser Websäit gemaach ginn. W.e.g. beuecht, datt dës Politik keng gesetzlech duerchsetzbar Rechter a Flichte festleet. Si beschreift éischter eis Standardprozedure fir d’Liwwerung vun de Produkter.

W.e.g. kontaktéiert als éischt eise Clientsservice, wann dir op logistesch Problemer oder Versandproblemer stouss.Email: service@lankeleisi.com

 

Pre-Sale Produkter a Versandverspéidungen

Bei Pre-Sale-Produkter w.e.g. drun denken, datt déi ugesi Versandzäit ka sech wéinst onvirgesinnenen logistesch Problemer versoen. Dës Verspéidunge kënnen dozou féieren, datt d’Produkter méi spéit verschéckt ginn, wéi ursprénglech virgesinn.

 

Versand vu Bestellungen

Normalerweis verschaffen mir är Bestellung bannent 3 Aarbechtsdeeg. All wichteg Informatiounen zu ärer Bestellung gi per E-Mail matgedeelt.

 

送料無料

Genéisst gratis Versand op all Bestellungen aus dem Lankeleisi Store. Mir beméien eis, d’Produkter aus eise lokale Lagerhaiser ze verschécken, fir souwuel gratis Versand wéi och Steierfräiheet ze garantéieren.

 

Liwwerzäit

EU宅配便:
E-Bike: DPD / UPS

Ënner normale Konditiounen gi mir är Bestellung bannent 1–2 Deeg an de System eran, an de Pak gëtt bannent 3–7 Aarbechtsdeeg geliwwert.

Wéinst dem aktuell héije Volume u Bestellungen a Warenausgängen kann d’Liwwerzäit sech versoen. Mir verstinn, datt d’Waarden op äre Pak nervös maache kann, a mir maachen eist Bescht, fir datt dir är beléifte elektresch Trottinett sou séier wéi méiglech kritt!

• Mir scannen / verschaffen är Bestellung bannent 3–5 Aarbechtsdeeg.
• No der Erfaassung vun der Bestellung aktualiséiere mir är Tracking-Informatiounen bannent 5–7 Aarbechtsdeeg.

Änner Accessoiren oder Batterie: YunExpress / DHL / UPS (Normalerweis aus dem Lager a China verschéckt, d’Liwwerung brauch 15–20 Deeg)

 

リウウェラドレス

Et ass ganz wichteg, datt dir eis eng komplett a korrekten Adress gitt. Mir kënnen är Liwweradress net méi änneren, soubal äre Versand virbereet oder d’Bestellung verschéckt ass.

Wann e Pak un eis zréckgeschéckt gëtt, well d’Adress, déi dir oder ären Agent uginn hutt, onkomplett oder falsch war, kontaktéiere mir iech direkt fir eng Richtigstellung, an de Pak gëtt mat zousätzleche Versandkäschte nach eng Kéier verschéckt.

Dir sollt eis bei all Bestellung eng Telefonsnummer fir den Dagbetrib uginn. Heiansdo ginn d’Päck u Lankeleisi zréckgeschéckt, well se net zougestallt kënne ginn. Wann de Carrier de Pak, deen net zougestallt konnt ginn, un Lankeleisi zréckschéckt, kontaktéiert w.e.g. de Lankeleisi Clientsservice, fir eng Ofsprooch fir eng nei Verschéckung ze maachen.

Versand を無料でご利用いただけます:

エウロパ：Verenegt Kinnekräich(Nordirland gëtt net ënnerstëtzt)、フランクライヒ、イタリア語、シュプエニエン、ダイチュラント、リュスラント、ポルトガル、オランダ、ベルシュ、シュヴェーデン、ルーマニエン、フィンランド、チェチェシュ共和国、デンマーク、レットランド、エストランド、ブルガリア語、花粉、レッツェブルク、クロアティエン、スローヴァケイ、スローウェニエン、リタウエン、ヴァイスルスラント、ウンガルン、クロアチア、アイストライヒ、グリーヒラント、オーストラリア。

E puer Ofgeleeën oder Inselgebidder kënne méiglecherweis net belieft ginn, w.e.g. kontaktéiert eis fir Confirmatioun, éier dir eng Bestellung maacht.

Fir Accessoiren verschécke mir weltwäit gratis
詳しい内容については、電子メールでご連絡ください:service@lankeleisi.com

 

 

Liwwer-Tracking

Liwwer-Tracking ass fir all Bestellungen vun eise Produkter disponibel. Fir är Liwwerung ze verfollegen, gitt einfach äre Bestellungsnummer (deen an der Bestellbestätegungs-E-Mail steet) op der Websäit vun eisem Liwerservice-Provider hei an: https://www.17track.net/.

 

Recepissé an Ënnerschrëft

Fir all Liwwerunge gëtt eng perséinlech Ënnerschrëft op der Liwweradress verlaangt. Eise Liwerservice-Provider informéiert iech virun all Liwwerung, bei där eng Ënnerschrëft néideg ass.

 

Zousätzlech Liwwerunge

Wann den éischte Liwwerungsversuch net geléngt, mécht eise Liwerservice-Provider op mannst nach eng Kéier en Ugrëff, fir d’Produkter aus ärer Bestellung zouzestellen.

 

Produit-Ofhuelung

Wann är Produkter trotz méi Liwwerungsversich onliwwert bleiwen, léisst de Liwerservice-Provider eng Kaart op ärer Adress mat Instruktiounen, wéi dir är Produkter ofhuele kënnt, inklusiv enger Frist fir d’Ofhuelung.

 

Problemer bei der Liwwerung

Wann dir Problemer mat enger Liwwerung hutt, da kontaktéiert eis w.e.g. iwwer d’Kontaktinformatiounen op eiser Websäit oder esou, wéi iech soss matgedeelt gouf. An de Fäll, wou eise Liwerservice-Provider är Produkter net liwwere kann an dës Echec op e Feeler vun ärer Säit zréckzeféieren ass, an dir är Produkter net bannent der virgeschriwwener Frist ofhëlt, kënne mir eng nei Liwwerung organiséieren. W.e.g. beuecht awer, datt mir eis d’Recht virbehalen, iech déi tatsächlech Käschte vun där erneierter Liwwerung a Rechnung ze stellen, och wann déi éischt Liwwerung gratis war. Eng Lëscht vu Beispiller, an deenen d’Responsabilitéit fir d’Liwwerungs-Echec bei iech leie kann, steet hei drënner:

（a）Eng falsch oder onkomplett Adress/Telefonsnummer fir d'Liwwerung ginn;
(b) 英語は正しくありません。
(c) D’Liwweradress ass net raisonnabel zougänglech;
(d) D'Liwweradress kann net sécher erreecht ginn;
(e) Wann keng perséinlech Empfangsbestätegung verlaangt gëtt, gëtt et kee séchere Wee, d’Produkter op der Liwweradress ofzesetzen, an et ass keng Persoun disponibel, fir d’Liwwerung entgéintzehuelen;
(f) Wann eng perséinlech Empfangsbestätegung verlaangt gëtt, ass keng Persoun op der Liwweradress disponibel, fir d’Liwwerung entgéintzehuelen an z’ënnerschreiwen.