Häufiggestellte Fragen
Schaltet der Batterieschalter die Batteriesstromversorgung aus?
Entschuldigung, aber der Batterieschlüssel schaltet die Batteriesstromversorgung nicht aus. Der Batterieschlüssel dient nur dazu、die Batterie am Fahrrad zu befestigen。 Wenn Sie die Batteriestromversorgung ausschalten möchten, können Sie die mit dem Schalter am Display tun.
Fahrrad を理解したいですか?
Wir haben lokale Lagerhäuser in der EU undorganisieren die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen nach dem Kauf。
Warum ist meine Kreditkartenzahlung nicht erfolgreich?
Wenn Sie eine Kreditkartenzahlung vornehmen und die Zahlung fehlschlägt, ist es möglich, dass unser System die Zahlung abgelehnt hat, um möglichen Betrug zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen, sich im Voraus mit Ihrem Kreditkartenunternehmen or der Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um sie über den Kauf zu informationieren und eine Ablehnung zu vermeiden. Falls die Kreditkartenzahlung abgelehnt wurde, gibt es hier 3 Lösungen: 1. Versuchen Sie eine andere Kredit-/Debitkarte。 2. PayPal を利用する場合は、PayPal を使用する必要があります。 3. PayPal を利用する場合は、チェックアウトを利用するか、Banküberweisung wählen を利用します。
ファーラードはどのようなことを考えていますか? 何が必要ですか?
Wir sind überzeugt, dass Kommunikation der beste Weg ist, um Probleme zu lösen. Wenn Ihr Fahrrad eine Störung hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, beschreiben Sie das 問題が発生し、写真とビデオが表示され、安全な技術を見つけることができます。
シンド・ディ・フェルサンドコステン・コステンロス?
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Logistik meiner Bestellung verfolgen を使いたいですか?
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Wie lange dauert es, bis ich mein Fahrrad erhalte?
Wir veranlassen den Versand Ihres Fahrrads innerhalb von zwei Werktagen nach dem Kauf und erwarten Ihre Ankunft in 5-7 Werktagen。
どのような状況ですか?
Wir empfehlen、den Akku rechtzeitig zu laden、wenn auf dem 表示 weniger als 2 Ladebalken angezeigt werden、um die langfristige Effizienz und Gesundheit des Akkus zu schützen。
Wie kann ich mein Fahrrad reinigen?
Reinigen Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad は、Fahrrad を正常に保ち、Akku vor der Reinigung zu entfernen を維持します。 Trocknen Sie es nach der Reinigung umgehend mit einem trockenen Tuch.
Wenn ich weitere Fragen habe、an we kann ich mich wenden?
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Unser Team は、専門家として問題を解決します。お問い合わせ先:service@lankeleisi.com
さまざまな問題を解決し、電子メールを送信して、情報を共有します。
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